Bestellung:

Die Bestellung von Torten und anderen Köstlichkeiten kann telefonisch oder per E-Mail erfolgen. Sie erhalten von mir eine Bestätigungsmail mit allen Details zur Bestellung.
Der Preis wird anhand der Größe und des dekorativen Aufwands des Produkts festgelegt.

Abholung / Lieferung:
Alle Bestellungen sind, sofern nicht anders vereinbart, in Lachen SZ zur Abholung bereit.

Zahlungsbedingungen:
Torten bis zu einem Wert von CHF 300 können bei der Abholung bar oder via Twint bezahlt werden. Bestellungen über CHF 300 müssen spätestens 7 Tage vor Abholung vollständig bezahlt werden.

Bestelländerungen:
Änderungen an der Bestellung können nach Rücksprache und je nach Aufwand auch nach der Bestellung noch berücksichtigt werden.

Stornierung:
Nach Erhalt der Auftragsbestätigung ist die Bestellung für beide Parteien verbindlich. Stornierungen bis zu einem Betrag von CHF 300 sind bis 5 Tage vor dem Anlass möglich. Bestellungen über CHF 300 müssen bis spätestens 14 Tage vor dem Anlass storniert werden. In diesem Fall wird eine Stornogebühr von CHF 80 erhoben.

Haftungsausschluss:
Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bei Übergabe zu prüfen und etwaige Mängel sofort zu melden. Reklamationen bezüglich erkennbarer Mängel müssen bei der Annahme geltend gemacht werden. Mit der Übergabe der Produkte geht die Gefahr für Verlust, Beschädigung, Wertminderung und Verschlechterung auf den Käufer über.

Copyright:
Alle Bilder auf der Homepage sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne ausdrückliche Erlaubnis nicht verwendet werden.

AGB Workshop:

Deine Anmeldung, sei es per E-Mail, Formular oder telefonisch, ist verbindlich.

Die Workshopgebühren sind im Voraus zu begleichen. Nach Zahlungseingang ist dein Platz für den Workshop reserviert.

Die Anzahl der Plätze pro Workshop ist begrenzt und die Anmeldung erfolgt nach Eingang der Zahlungen.

Stornierung bis:
bis 21 Tage vor Workshop Beginn, 75% Rückerstattung.
14 Tage vor Workshop Beginn, 50% Rückerstattung.
3 Tage vor Workshop Beginn, keine Rückererstattung

Die Reservation kann auf eine andere Person übertragen werden.
Die Abmeldung muss schriftlich erfolgen.

Service / Garantie / Haftung bei Sanis.Cakery

Sanis.Cakery legt großen Wert darauf, stets Produkte von höchster Qualität zu liefern. Die Zufriedenheit meiner Kundschaft ist meine oberste Priorität, und ich strebe danach, einen hervorragenden Service zu bieten.

Es kann zu gestalterischen Abweichungen der Produkte von Beschreibungen, Vorlagen sowie Angaben in Prospekten, Katalogen und anderen Materialien komme. Auch Abweichungen in Farbe, Aroma und Geschmack sind möglich, da diese durch die verwendeten Zutaten beeinflusst werden.

Bei der Übergabe oder Auslieferung werden die Produkte in der geöffneten Verpackung zur Kontrolle vorgelegt. Etwaige Beanstandungen sind sofort nach der Kontrolle zu melden.

Für Torten, die abgeholt oder geliefert werden, erhalten die Kunden ein Informationsblatt mit Empfehlungen zum Transport, zur Lagerung und zum Servieren. Wird diesen Empfehlungen nicht Folge geleistet, übernimmt Sanis.Cakery keine Garantie und Haftung hinsichtlich des Geschmacks, Aromas oder der Dekoration.

Torten-Transport: Transportieren Sie die Torte auf einer stabilen, rutschsicheren Fläche, zum Beispiel im Kofferraum oder Fussraum, bei ausgeschalteter Heizung.
Torten-Lagerung: Bewahren Sie die Torte bis zu einer Stunde vor dem Servieren im Kühlschrank in der Tortenschachtel auf.
Torten-Servieren: Lassen Sie die Torte vor dem Anschneiden in der Tortenschachtel auf Raumtemperatur kommen, damit sie keine zusätzliche Feuchtigkeit aufnimmt. Je nach Grösse und Umgebungstemperatur kann dieser Prozess 15 Minuten bis 30 Minuten dauern.

Datenschutz bei Sanis.Cakery

Sanis.Cakery behält sich vor, Kundendaten für interne Zwecke zu verwenden, es sei denn, der Kunde widerspricht dem schriftlich.

Persönliche Kundendaten werden ausschliesslich an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Ausführung oder Bezahlung der Bestellung erforderlich ist (z. B. an die Post für die Lieferung oder an ein Inkassobüro bei Nichtzahlung), zur Kundeninformation oder für die Durchführung von Umfragen. Unsere Partner löschen die personenbezogenen Daten, sobald diese nicht mehr benötigt werden, und auf jeden Fall nach Ablauf der gesetzlich festgelegten Aufbewahrungsfristen.

Alle persönlichen Daten werden mit höchster Vertraulichkeit behandelt.

Spezielle Regelungen für Hochzeiten bei Sanis.Cakery

Zahlung: Torten, Cupcakes und Sweets müssen spätestens 3 Wochen vor dem Hochzeitstermin in voller Höhe beglichen werden.
Stornierung oder Änderungen: Bei Stornierung oder Änderungen der Hochzeitstorte wird bis zu 3 Monate vor dem Termin eine Pauschale von CHF 200 für bereits erbrachte Leistungen fällig. Entstandene Materialkosten, geleistete Arbeitszeit und der Ausfall von Arbeitskraft, falls der Termin bei Stornierung nicht anderweitig vergeben werden kann, werden ebenfalls berechnet.
Tortenständer: Für die Miete eines Tortenständers wird zusätzlich ein Depot von CHF 50 erhoben. Dieses wird vollständig erstattet, sofern der Ständer innerhalb von 4 Tagen unversehrt zurückgegeben wird. Bei späterer Rückgabe wird nur noch maximal 50% des Depots zurückgezahlt. Der Tortenständer bleibt jederzeit Eigentum von Sanis.Cakery. Bei Beschädigung oder Nicht-Rückgabe wird der Wiederbeschaffungswert des Tortenständers in Rechnung gestellt.
Gebühren von Drittanbietern: Jegliche Gebühren oder Kosten, die von Catering-Unternehmen, Restaurants oder Veranstaltungsorten, wie Tellerservice oder Umsatzgebühren, an Sanis.Cakery weitergegeben werden, sind nicht Teil dieses Vertrags und müssen vom Kunden direkt übernommen oder beglichen werden.
Aussehen: Es kann zu gestalterischen Abweichungen der Produkte von Beschreibungen, Vorlagen sowie Angaben in Prospekten, Katalogen und anderen Materialien komme. Auch Abweichungen in Farbe, Aroma und Geschmack sind möglich, da diese durch die verwendeten Zutaten beeinflusst werden.
Bei der Übergabe oder Auslieferung werden die Produkte in der geöffneten Verpackung zur Kontrolle vorgelegt. Etwaige Beanstandungen sind sofort nach der Kontrolle zu melden.

Schlussbestimmungen

Änderungen: Sanis.Cakery behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website von Sanis.Cakery veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand: Für diese AGB und alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Vertrag zwischen Sanis.Cakery und dem Kunden gilt ausschließlich Schweizer Recht. Der Gerichtsstand für alle rechtlichen Auseinandersetzungen ist der Sitz von Sanis.Cakery, wobei Sanis.Cakery auch das Recht hat, den Kunden an dessen Wohnsitz zu verklagen.
Verwendung von Bildern: Sanis.Cakery behält sich das Recht vor, Fotos von Hochzeitstorten, Cupcakes, Sweet Tables usw., die von Sanis.Cakery aufgenommen wurden, zu Werbezwecken (Webseite, Social Media, etc.) zu verwenden und/oder zu veröffentlichen.

Versicherung ist Sache der Teilnehmer/-innen, jegliche Haftung ist ausgeschlossen.